IBN en Chain Logistics starten in samenwerking het bedrijf Social Fulfilment. Social Fulfilment biedt duurzame e-fulfilment diensten aan, waarbij mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt worden opgeleid en ingezet om de logistieke werkzaamheden uit te voeren. E-fulfilment is het afhandelen en vervullen van online orders vanaf het moment van de bestelling tot aan de levering. Dus: voorraadbeheer, orderpicking, verpakking, verzending en retourafhandeling.
